Zielgruppe: B2B
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Ziele: Neukunden-Gewinnung;
Aufmerksamkeit von gestressten Managern gewinnen |
Kategorie: Mailings mit hohem Response |
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ein erfolgreiches Lächeln |
Auftraggeber:
Markethink, Jürg P.
Weibel
Die Ausführenden:
blicken, Multimedia
Gestaltung, St. Gallen |
Rating:
Publikation in der DirectNews April 03 der
Schweizerischen Post
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Ausgangslage:
Im Fussball würde man von einem Bilderbuchtor sprechen. Im Direct Marketing
gibt es diesen Begriff zwar nicht, das Mailing der Unternehmensberatung
Markethink in St. Gallen hat jedoch voll ins Schwarze getroffen!
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Das Konzept:
Konsequent auf Dialog gesetzt
"Die Kernidee ist die konsequente Umsetzung des Dialogs durch die
Sprechblase und die durchgängige Dialogführung mit Einbezug des Empfängers
als aktiven Dialogpartner", umschreibt Jürg Weibel, Inhaber von Markethink,
seine Aktion. Die Sprechblase ist das zentrale Element des Corporate Designs
des St. Galler Unternehmens.
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Die Zielgruppe:
Kunden: kleine und mittlere Unternehmen
Ziel:
15 % Response, davon
10 % telefonische Kontakte und Terminvereinbarungen, von denen 4 % zu
Offerten und Aufträgen führen sollten |
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Ein individueller
Bezug zur Firma und zur angesprochenen Person wurde nebst Couvert und Brief
auch auf der Antwortkarte gemacht. Dass das Mailing mit den gewöhnlichen
Briefschaften von Markethink umgesetzt wurde, zeigt zudem eindrücklich, dass
eine gute Idee nicht teuer sein muss. Nur haben muss man sie! |
Die Strategie:
Der Mensch ist von Natur aus neugierig. Diesen Charakterzug hat sich
Markethink bei der Gestaltung des Dialogkonzeptes zu Nutze gemacht. Das
Couvert weckte mit der personalisierten Frage in der Sprechblase bereits
Interesse: "auf der Suche nach mehr Wrikung bei tieferen Budgets für (Name
des Unternehmens)?" Die Frage wurde mit der persönlichen Signierung
zusätzlich verstärkt. Wer den Brief dann öffnete, las in grossen Lettern:
"Haben Sie nicht ein grösseres Lächeln verdient?" Sonst stand nichts. Die
eigentliche Botschaft war unter dem Spiegel versteckt, der dem Leser des
Briefes das eigene Lächeln zeigte. Und eben, der Mensch ist neugierig. In
der Regel entfernt er also den Siegel und liest, was darunter geschrieben
steht. Und die Aussage ist klar: Wer Markethink als Unternehmensberater
wählt, lächelt breiter und entspannter. |
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Der Erfolg:
über 50 % Rücklauf! 150 Mailings hat Markethink per Post versandt und wurde
wohl selbst vom erstaunlichen Rücklauf überrascht: über 50 % habendie
Rückantwortkarte zum Briefkasten gebracht oder mittels Fax, Telefon, E-Mail
oder via Homepage Ihr Interesse bekundet. Wahrscheinlich ein phantastischer
Rücklauf! |
