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Permission-Marketing macht Kunden süchtig!
Unerwünschte E-Mail-Werbung (Spam) erfordert neue Wege in der Werbung!
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Neue Ansätze wurden gesucht und auch gefunden: denn Permission-Marketing macht
aus Fremden Freunde und aus Freunden Kunden. Das bedeutet, dass der Kunde dem
Werber bzw. Anbieter die Erlaubnis erteilt, Werbesendungen zu erhalten
und er die Möglichkeit hat, jederzeit zum Beispiel ein Newsletter-Abo zu
künden. Eine ganz neue Art also, um mit den zukünftigen Kunden in Kontakt
treten zu können. Erst wenn die Erlaubnis erfolgt ist, gilt im E-Mail-Bereich
die Promotion nicht mehr als Spam! |
Ziel des Permission-Marketing ist es, eine nachhaltige Beziehung aufzubauen
indem ein Einverständnis mit dem Empfänger Wissen über diesen gesammelt wird,
um damit Angebote zu personalisieren!
Tipps:
senden Sie regelmässig Botschaften an Ihre Kunden, denn dies schafft
Vertrauen. Beachten Sie dabei unbedingt, dass dies nicht nur Werbung
beinhaltet, sondern auch wertvolle Informationen
senden Sie Nachrichten, die persönlich und relevant sind
schreiben Sie nur, wenn Ihre Kunden das auch explizit wollen
Die 6 Schritte zu erfolgreichem Permission-Marketing
1. Aufmerksamkeit erlangen
Verschenken Sie Ihre Produkte,
stellen Sie kostenlose Basis-Versionen her
oder verschenken Sie Ihr Wissen: (zB
Software, Expertentipps, Checklisten)
2. Adressen gewinnen
Kunden bestimmen selbst, wer sie
ansprechen darf (erstellen Sie auf Ihrer
Homepage Diskussionsforen und
Member-Clubs, indem Sie einen Mehr-
nutzen generieren!)
3. Dialog herstellen
Nur durch die Interaktion erfahren
Sie, wie Ihre Kunden reagieren. Dabei
eignen sich klassische wie auch
elektronische Kommunikationsmittel.
4. Wissen sammeln
Je besser Sie Ihre Kunden kennen,
desto gezielter (one-to-one) können Sie
auf die spezifischen Wünsche
eingehen (Chatrooms und Diskussionsforen
aber auch Kundenbefragungen eignen
sich hervorragend dazu)
5. Bindung verstärken
Dabei müssen Sie unbedingt die
Kundennutzen berücksichtigen. In diesem
Bereich stehen unter anderem kreative
Lösungen im Vordergrund
6. Abschlüsse erzielen
Erwünschte E-Mails bringen mehr Response (Lexikon)
Die durchschnittliche Responseraten sind bei abonnierten E-Mail-Newslettern 10-30
mal höher als bei Bannerwerbung
| Banner |
0,5 - 1 % |
| Werbebrief |
1 - 2 % |
| E-Mail-Newsletter |
10-15 % |
Dem richtigen Kunden das richtige Angebot machen
Nutzen Sie Ihr Wissen, um Botschaften zu senden, die persönlich, erwünscht
und relevant sind. Machen Sie dem richtigen Kunden im richtigen Moment das
richtige Angebot!
Der zukünftige Kosument:
Eine dramatische Änderung findet statt!
Die magischen Worte der Vergangenheit waren:
neu
kostenlos
exklusiv
Die magischen Worte der Gegenwart und der Zukunft sind:
ich (one-to-one)
jetzt (sofortige
Lösungen)
alles
(keine Exklusivitäten für nichts und niemanden)
<Service>
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Permission-Marketing
ein Überblick, welcher die Marketing-Aktivitäten der Zukunft
im Directmarketing mit Praxisbeispielen aufzeigt!
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New Marketing
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Autor: directmarketing-support |
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